Rücknahme & Rückerstattungen
a) Ist der Käufer ist ein privater Verbraucher (wie von der Technik 3 Absatz 1, des Code oder eine Person, die in Ausübung einer gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. - siehe "Privatkunden"), ist er berechtigt, den Kaufvertrag aus irgendeinem Grund zurücktreten, ohne Angabe von Gründen und ohne Straf, mit Ausnahme der in Absatz c) beschrieben.
Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden Bedingungen:
- The law applies to product purchased in its entirety; it can be exercised only on the withdrawal of the product;
- Das Gesetz gilt für die Produkt gekauft in seiner Gesamtheit; es kann nur über die Rücknahme des Produkts ausgeübt werden;
- das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, nach Maß oder Gewohnheit;
- Die Produkte müssen unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgegeben werden, vollständig in allen seinen Teilen (einschließlich Verpackung und Dokumentation und Zubehör);
- eine Beschädigung der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir Ihnen, wenn möglich, um sie in einer anderen Box. Die Verpackung muss die Zulassungs Code of Return (CAR), bereitgestellt durch Escursionista Editore. In diesem Fall wird vorgeschlagen, Befestigen der CAR so und um nicht die Originalverpackung des Produktes beeinträchtigen;
- durch das Gesetz, die Versandkosten für die Rücksendung des Vermögenswerts werden zu Lasten des Kunden;
- die Sendung bis zur Empfangsbestätigung in unserem Lager steht unter der Verantwortung des Kunden. Deshalb ist es empfehlenswert, das Produkt durch Kurier oder durch Absendung nachvollziehbar und Versicherten zu senden;
- wenn die Ware während des Transports beschädigt werden, Escursionista Editore wird den Kunden informieren, um ihm zu ermöglichen, um eine rechtzeitige Beschwerde gegen die Träger seiner Wahl einzureichen und die Rückzahlung der Wert des Vermögensgegenstandes zu erhalten (wenn versichert); in diesem Fall wird das Produkt zur Verfügung, um den Käufer für seine Rückkehr gemacht werden, während die Aufhebung der Antrag auf Widerruf;
- Escursionista Editore nicht in keiner Weise verantwortlich für Schäden oder Diebstahl / Verlust der Ware durch nicht versicherte Sendungen zurückkehrte, so empfehlen wir Ihnen, alle Sendungen der Rückkehr durch versicherte Frachtführer zu machen;
- bei seiner Ankunft auf Lager, das Produkt untersucht werden, um Schäden nicht durch den Verkehr verursachten bewerten. Wenn das Paket und / oder die Originalverpackung beschädigt sind, Escursionista Editore Es wird von der Erstattung durch Prozentsatz abziehen, aber nicht mehr als 20% davon, zu den Kosten der Wiederherstellung.
d) Unbeschadet der Reparaturkosten für Schäden, die auf die ursprüngliche, Escursionista Editore Wir werden den Kunden erstatten den vollen Betrag bereits bezahlt, innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung von Waren, durch Überweisung des Betrages per Banküberweisung. Im letzteren Fall hat der Käufer umgehend an die Bank, auf der die Erstattung (IBAN der Leistungsbilanz der Rechnung) zu erhalten.
e) Das Widerrufsrecht ist aus Mangel an den grundlegenden Integrität des Eigentums (der Verpackung und / oder ihren Inhalt) hat, in Fällen, in denen Escursionista Editore findet:
- den Mangel an der Außen- und / oder Innenverpackung;
- Die Abwesenheit von Produktkomponenten (Zubehör, DVD, Buchumschläge, etc ...);
- Schäden am Produkt aus anderen Gründen als Transportmittel.
Im Falle von Verlust des Widerrufsrechts, Escursionista Editore es wird an den Absender die Eigenschaft hergestellt, indem die gleichen Versandkosten bestellen zurück.